Anmeldung zu einem PLANET DSL Tarif
 

Wie läuft die Freischaltung?

Die Anmeldung/Bestellung erfolgt ausschließlich über unser Online-Bestellsystem und ist innerhalb weniger Minuten erledigt. Die telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Für die Abwicklung der Bestellung und auch für die spätere Kommunikation ist eine Email-Adresse erforderlich.

Schritt 1
Im gesicherten Online-Bestellvorgang nennen Sie uns bitte auch Ihre Bankverbindung von der ein Lastschrifteinzug jederzeit möglich ist und wählen dann dort bitte die Option „Rechnung“ aus. Es darf bei Ihrer Bestellung keine Bankverbindung von anderen Personen oder Institutionen angegeben werden. Sofern Sie Firmenkunde sind und eine institutionelle Bankverbindung angeben möchten, kontaktieren Sie uns dazu bitte hier per E-Mail.

Sie bekommen direkt nach Abschluss der Bestellung Ihre Bestellbestätigung mit Ihren Zugangsdaten für Ihren Kundenbereich bei uns per Email zugesandt.

Schritt 2
In der auf Ihre Bestellung folgenden Nacht erhalten Sie Ihre erste Rechnung von uns per Email. Sie haben nun die Möglichkeit diese online sofort per PayPal (der Zahlungslink dazu befindest sich direkt auf der Rechnung) oder per Banküberweisung (unsere Kontoverbindung finden Sie auf der Ihnen zugesandten Rechnung) zu begleichen. Sowohl bei PayPal, als auch bei Banküberweisung (dort bitte vom im Bestellprozess angegebenen Bankkonto) können wir ausschließlich Zahlungen vom Besteller selbst akzeptieren.

Vorteil PayPal: Sehr schnelle und direkte Ausführung der Zahlung. PayPal können Sie auch nutzen, wenn Sie noch kein PayPal-Kunde sind. Melden Sie sich hierzu im Verlaufe des Zahlungsvorgangs einfach bei PayPal an. Die Anmeldung und Zahlung ist für Sie kostenlos.

Bei einer Banküberweisung geben Sie bitte in jedem Fall Ihre vollständige Rechnungsnummer und Ihren Benutzernamen (Beide Angaben finden Sie auf der Ihnen zugesandten Rechnung) im Verwendungszweck mit an, sonst können wir Ihre Zahlung nicht zuordnen. Beachten Sie hier bitte die üblichen Banklaufzeiten.

Nachdem wir Ihren ersten Zahlungseingang bei uns verbuchen konnten, schalten wir Ihren gebuchten Zugang/Tarif umgehend zur Nutzung frei. Sie erhalten dann eine zweite E-Mail mit dem notwendigen Benutzernamen zur Einrichtung Ihres DSL-Zugangs. Das Kennwort für den DSL-Zugang, welches Sie sich selbst vergeben und gemerkt haben, wird hierbei lediglich verdeckt übermittelt.

Schritt 3
Fertig! Nun können Sie nach Einrichtung der Benutzerdaten (in Ihrem Router/in Ihrer Breitbandverbindung) lossurfen!


Für alle zukünftigen Rechnungen stellen wir Sie auf das bequeme Lastschriftverfahren um. Sie brauchen dann keine Zahlungen mehr selbst durchzuführen. Wir ziehen die Rechnungsbeträge zum fälligen Zeitpunkt dann ganz einfach von Ihrem angegebenen Lastschriftkonto automatisiert ein.


 
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*Voraussetzung ist ein T-DSL-Anschluss der Deutschen Telekom AG, durch den weitere Kosten entstehen (ab € 17,43/Monat, ggf. zzgl. des einmaligen
Bereitstellungspreises für den T-DSL-Anschluss bei T-DSL-Neuanmeldung und Selbstmontage von € 99,95). T-DSL ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar.
Technisch bedingt erfolgt nach jeweils 24 Stunden ununterbrochener Verbindung eine Verbindungstrennung. Die Verbindung kann jedoch sofort wieder hergestellt werden.
Die angegebenen Bandbreiten stellen die maximal mögliche Verbindungsgeschwindigkeit der DSL Leitung je nach vorhandenem T-DSL Anschluss dar.